Информация об обращениях граждан, поступивших в МБОУ СШ №11 г.Волгодонска от получателей образовательных услуг за 2 квартал 2021 года
|
№ п/п |
Виды обращений |
Число обращений |
|
1. |
Поступило обращений всего: |
156 |
|
1.1. |
Лично устно |
0 |
|
1.2. |
Устные по телефону |
0 |
|
1.3. |
По электронной почте |
22 |
|
1.4. |
Принято граждан на личном приеме директором |
0 |
|
1.5. |
Письменно по почте России |
0 |
|
1.6. |
С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт |
0 |
|
2. |
Из числа обращений: |
2 |
|
2.1. |
Жалобы |
0 |
|
2.2. |
Предложения |
1 |
|
2.3. |
Вопросы |
1 |
|
2.4. |
Благодарности |
0 |
|
3. |
Тематика вопросов: |
154 |
|
3.1. |
Поступление ребенка в школу |
141 |
|
3.2. |
Перевод ребенка в другой класс |
2 |
|
3.3. |
Перевод ребенка в другую школу |
11 |
|
3.4. |
Подготовка детей к школе |
0 |
|
3.5. |
Организация питания |
0 |
|
3.6. |
Обеспечение безопасности МБОУ |
0 |
|
4. |
Результаты рассмотрения обращений: |
156 |
|
4.1. |
Решено положительно |
156 |
|
4.2. |
Разъяснено |
0 |
|
4.3. |
Принято к сведению |
0 |
|
4.4. |
Приняты меры |
1 |
|
4.5. |
Готовиться ответ |
0 |